Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihre Bestellung bei Aster Selection wissen müssen.
Wie hoch sind die Versandkosten bei Aster Selection?
Wir bieten einen kostenlosen Standardversand für alle Bestellungen innerhalb Deutschlands an. Für Lieferungen in andere EU-Länder berechnen wir eine Pauschale von 9,90 €.
Wie lange dauert die Lieferung meiner neuen Wohnaccessoires?
In der Regel beträgt die Lieferzeit 3 bis 5 Werktage. Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.
Welche Zahlungsmöglichkeiten stehen mir zur Verfügung?
Sie können bei uns sicher per PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf oder Sofortüberweisung bezahlen.
Was kann ich tun, wenn ein Artikel beschädigt ankommt?
Sollte ein Produkt beim Transport beschädigt worden sein, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice innerhalb von 48 Stunden mit Fotos des Schadens. Wir senden Ihnen umgehend kostenlosen Ersatz.
Wie funktioniert die Rückgabe bei Aster Selection?
Sie können Ihre Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte nutzen Sie dafür unser Retourenportal, um ein Rücksendeetikett zu erstellen.
Sind die Produkte von Aster Selection nachhaltig?
Qualität und Langlebigkeit stehen bei uns an erster Stelle. Wir arbeiten eng mit Herstellern zusammen, die auf nachhaltige Materialien und faire Produktionsbedingungen setzen.